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流程测试的重要性
在OA系统中,工作流引擎的选择至关重要。一个错误的流程运行不仅会造成工作效率的严重影响,还可能带来不可估量的后果。因此,在流程正式投入使用之前,必须通过充分的测试来确保流程的正确性和可靠性。
流程设计的复杂性
当今OA市场充满各种方案,许多厂商都在宣称他们的工作流引擎具有"图形化工作流设计"的能力。然而,真正能够实现流程设计与可视化表单设计的并存的系统,往往是少数。10oa系统凭借其独特的"图形化工作流设计和可视化表单设计",为用户提供了极高的业务扩展性和操作便捷性。
流程测试的难点
据我们的调查,很多客户反映流程测试是一个复杂且耗时的过程。流程通常涉及多个部门和岗位,测试过程需要多个角色的人员参与。这意味着每次测试都需要协调各方人员的时间,往往会干扰他们的日常工作,甚至引发不满情绪。
一家国内知名建筑公司A公司的案例
A公司的合同审批流程包括销售员签单、技术部门评估、商务预算、工程外包、总裁审核和签订合同等多个环节。IT管理员小王在配置流程后进行了多次测试,但由于每一步都需要不同部门人员的配合,测试过程非常繁琐。例如,销售经理上报审批就需要进行五六次测试,这不仅影响了销售经理的工作,也引发了其他同事的不满。
测试失败的后果
在一次重大项目中,A公司的流程测试失败导致严重后果。项目金额超过1亿元,由于小王在流程定义中漏掉了这种特殊情况的管控,导致总裁未收到项目申请。幸运的是问题及时发现并修复,但小王因此受到了严厉批评。
解决方案:流程测试功能的诞生
针对上述问题,10oa软件设计部开发了一套独特的流程测试功能。通过模拟多人参与测试,只需一个配置人员就能完成测试工作,从而避免了传统测试模式下的人力资源冲突和工作干扰。
技术优势
这样一来,流程设置人员可以专注于流程的定义和优化,而无需担心测试环节的复杂性和人力资源问题。这极大地降低了流程配置的风险,提高了系统的可靠性和稳定性。
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